Кира Клинова — фельдшер скорой помощи, человек с твёрдыми убеждениями и горячим сердцем. Она не может пройти мимо чужой беды, всегда готова вступиться за справедливость. В юности она мечтала стать врачом, но судьба распорядилась иначе: беременность, замужество с Сергеем, уход из института. Несмотря на это, Кире удаётся менять жизни людей к лучшему, и её усилия не остаются незамеченными.
Мэр Пряхин, оценив её энергию и честность, предлагает ей место в Общественной палате, а позже делает председателем. Кира погружается в работу, балансируя между семьёй, скорой и новыми обязанностями. Но её принципиальность вызывает недовольство у тех, кто привык действовать в тени. В трудный момент на помощь приходят журналистка Алёна и новый мэр Ольшанский — человек, к которому Кира когда-то испытывала чувства.